Agile Expresso – Les mythes et croyances qui planent autour de l’Agilité

Les fondations de l’agilité

Vous le savez sûrement, ce qui caractérise l’agilité, ce sont d’abord des grands principes de fonctionnement. Citons par exemple :

1. Prioriser les choses à faire en fonction de leur valeur et surtout en collaboration directe avec les utilisateurs.
   
2. S’attacher à faire de la qualité et à livrer les choses utiles et qui marchent.
3. Construire le produit par petites étapes successives et régulières et fournir à chaque nouvelle étape un nouvel incrément utilisable.
4. S’adapter aux changements, faire face aux imprévus en fonction de ce que l’équipe va découvrir et ce qu’elle va apprendre.
5. Être dans une dynamique d’amélioration continue, c'est-à-dire, savoir prendre du temps et du recul pour regarder le travail accompli et trouver ensemble des améliorations.
6. Mettre en place des équipes auto-organisées. Cela veut dire qu'elles seront autonomes pour organiser leur travail, par exemple : le planning, les priorités ou les outils. Et je fais une différence entre liberté et autonomie. L’autonomie, c’est s'organiser en intégrant les contraintes de l’organisation.
7. Et enfin, être attentif au rythme soutenable. Oui, les individus qui composent vos équipes ne sont pas des ressources interchangeables aussi facilement qu’une imprimante. Il faut donc veiller à préserver leurs talents et leurs aptitudes pour qu’ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes et pour des longues périodes.

Dit comme ça, l’Agilité est donc très séduisante sur le papier. Alors, naturellement, les équipes ou les managers sont tentés pour mettre en place de l’agilité pour piloter les produits.

Oui, mais… Oui, il y a toujours un « mais ». Avant de vous lancer, vous devez être conscient que l’Agilité, ce sont aussi des valeurs fortes en complément de ces grands principes de fonctionnement.

Citons par exemple :

• La transparence : c’est la volonté de l’équipe de partager très régulièrement son état d’avancement sur le produit qu’elle construit. Cela veut dire partager les réussites, mais aussi partager les échecs. Cela veut dire enfin partager les indicateurs même quand ils sont mauvais. Je vous renvoie vers l’article “Les indicateurs Triple A ou AAA ”.
• Le courage : c’est la capacité de l’équipe à affronter les problèmes lorsqu’ils se présentent et non pas à les fuir ou à les cacher en espérant un petit miracle.
• La vision commune : c’est la volonté de faire contribuer ensemble les parties prenantes même si cela prend plus de temps pour se mettre d’accord.
• Une communication efficace : idéalement en face à face, car c’est le meilleur moyen que les êtres humains ont trouvé.

Maintenant que nous sommes au clair avec les vraies fondations de l’agilité, il est temps de vous présenter les mythes.

Les mythes de l’agilité

L’agilité est un objectif pour mon équipe ? Non, l’agilité est un outil, c’est un moyen qui va vous permettre d’atteindre vos objectifs : business, économique, de qualité. N’oubliez pas que même avec un beau marteau, tous les problèmes ne vont pas se transformer en clous.

L’agilité, c’est facile à faire ? Non, l’agilité, ce n’est pas faire n’importe quoi. C’est encore moins faire ce qu’on veut, quand on veut. Pratiquer l’agilité en espérant obtenir des bons résultats demande au contraire de la rigueur et du temps.

L’agilité apporte des résultats rapidement ? Non, justement parce qu’il faut beaucoup de temps pour pouvoir trouver la rigueur et vice versa.

L’agilité, c’est que du bon sens ? Oui, mais pas que. D’abord, on n’a pas tous le même bon sens. Et aussi car sur certains aspects, l’agilité peut paraître totalement contre-intuitive et pourtant avec des résultats qui marchent.

L’agilité permet de résoudre tous les problèmes ? Non, l’agilité est très utile dans les situations complexes ou avec beaucoup d’incertitude. Dans les contextes où il n’y a pas de complexité, vous pourrez sans doute trouver que le coût de l’agilité ne justifie pas alors qu’on s’en serve.

Voilà, c’est terminé pour les mythes de l’agilité. 

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A très bientôt et d’ici là, restez AGILE !