RSE

Logo RSEEn 2016, Agile Partner a décidé de formaliser son engagement en matière de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) afin de montrer comment la gestion de l’entreprise prend en compte les impacts sociaux, environnementaux et économiques de nos activités et de nos interactions avec nos parties prenantes.
Il ne s’agit pas seulement de faire un état des lieux de nos actions mais également de favoriser une prise de conscience, à tous les niveaux de notre entreprise, de l’impact de nos activités et d’inciter chacun d’entre nous à agir en ayant conscience de ces impacts, dans le respect de nos valeurs d’entreprise et avec l’ambition de créer de la valeur au-delà de l’entité économique qu’est Agile Partner.

 

Ceci constitue la première formulation de la stratégie RSE d’Agile Partner qui doit servir de guide complémentaire à la stratégie d’entreprise. Il s’inscrit également dans la démarche de labélisation RSE engagée avec l’INDR.

 

Les 5 axes de notre stratégie RSE

  • Notre stratégie RSE s’articule autour de 5 axes importants pour nous et pour nos parties prenantes :Nos actions à caractère social ou communautaire,
  • Le bien-être des équipes (internes et externes) et l’équilibre vie privée et vie professionnelle,
  • La formation et le développement des compétences,
  • La qualité de nos services, la transparence et le respect de nos engagements,
  • Notre capacité d’innovation.

 

Pour chacun de ces 5 axes nous présentons ci-dessous :

  • Des éléments de contexte qui permettent de comprendre l’importance de cet axe pour notre entreprise,
  • Les orientations que nous avons choisies pour répondre aux enjeux sur cet axe,
  • Les principales actions concrètes que nous avons déjà mises en œuvre sur cet axe.

Domaine Social

Domaine Social

Contexte : Poids croissant du secteur informatique, notamment en termes d’emploi ; omniprésence des logiciels dans notre Société ; importance croissante de connaître et maîtriser la programmation informatique.

 

Nos orientations : Education en matière de programmation informatique ; innovation et entreprenariat ; faire bénéficier le plus grand nombre, y compris des groupes à faibles moyens, de solutions logicielles.

 

Nos actions concrètes :

  • Accueil du Code Club Luxembourg dans nos locaux et mise à disposition de coach
  • Participation à l’organisation et sponsoring du Startup Weekend Luxembourg
  • Participation au programme Fit4Start avec un coach
  • Participation dans l’animation et sponsoring du YAJUG (Java User Group Luxembourg)
  • Participation dans l’animation et sponsoring de l’AIGLU (Agile Interest Group Luxembourg)
  • Participation dans l’organisation et sponsoring d’événements : #Play14, Voxxeddays, Café Numérique Arlon, 6×7 ASBL, WIDE (Women in Digital Empowerment)
  • Offre de coaching adapté aux Startups

Bien-être des équipes (internes et externes) et équilibre vie privée et vie professionnelle

Bien-être des équipes (internes et externes) et équilibre vie privée et vie professionnelle

Contexte : Evolution du rapport au travail surtout dans des professions intellectuelles ; besoin de sens et d’équilibre avec la vie privée ; hyper connectivité et perméabilité du professionnel dans le temps personnel ; besoin d’attirer des nouveaux collaborateurs et de garder les employés (attractivité, motivation).

 

Nos orientations : Ouverture à des modes de management différents (management 3.0, sociocratie, entreprise libérée…) en interne et une offre de services qui va dans ce sens pour les équipes de nos clients (l’agilité privilégie les individus et leurs interactions par rapport aux processus et aux outils, l’agilité promeut également un rythme soutenable pour les équipes).

 

Nos actions concrètes :

  • Coaching agile chez nos clients
  • Coaching agile dans nos équipes internes
  • Flexibilité des horaires de travail et du lieu (télétravail)
  • Sensibilisation aux risques psycho-sociaux
  • Séances de Yoga (environ 1h par semaine)
  • Lean Coffee (événements structurés, qui donne la parole à n’importe quel membre de la société, sur tous sujets, autour de conversations ouvertes et productives)

Formation et développement des compétences

Contexte : Domaine IT en évolution constante et rapide ; besoin de se différencier pour garder une valeur ajoutée ; le développement des compétences est un facteur de qualité pour nos clients et un facteur de motivation pour les employés (développer leur expertise, maintenir l’employabilité…).

 

Nos orientations : Des formations et des échanges entre employés ; favoriser les initiatives de certains employés pour être speakers ou pour donner des cours ; favoriser l’expertise et la polyvalence de chacun (privilégier ce qu’on appelle les profils en « T » ou « generalizing specialist »).

 

Nos actions concrètes :

  • Investissement important et régulier dans la formation, qu’il s’agisse de formations en présentiel, de temps pour l’auto formation ou de participation à des conférences
  • Gestion des compétences au niveau de l’entreprise et au niveau individuel, en utilisant par exemple des matrices de compétences.
  • Agile Brown Bag (sessions se déroulant pendant la pause déjeuner, afin d’apprendre, partager et discuter sur un sujet présenté et choisit par un des participants)
  • « On passe… sur le grill » (sessions de retour d’expérience concernant la mission ou le projet spécifique d’une personne ou d’une équipe)
  • Interventions à Devoxx France, DDD, Devoxx Maroc, Voxxed Days Luxembourg…
  • Interventions à des événements de l’AIGLU, HERMES User Group…

Qualité des services, transparence et respect des engagements

Contexte : Limites des approches traditionnelles (effet tunnel, dépassements de budget et des délais…) ; besoins accrus de flexibilité et de réduire le « time-to-market » ; pression croissante sur les services IT qui sont soumis à de plus en plus de demandes mais qui doivent y répondre avec des ressources toujours limitées.

 

Nos orientations : L’agilité est un élément essentiel constitutif de notre culture d’entreprise et un socle de principes et de pratiques sur lequel nous nous appuyons pour garantir la qualité de nos services, la transparence vis-à-vis de nos clients et le respect de nos engagements.

 

Nos actions concrètes :

  • Promotion et explication de l’agilité auprès de nos clients
  • Application des principes agiles dans nos missions et projets de développement logiciel, lorsque cela est adapté au contexte
  • Formation à l’agilité et mentoring interne des employés
  • Suivi des missions en cours par un responsable désigné (Directeur Associé, COO, Key Account Managers, Technology Principal…)
  • Amélioration continue en cours de missions (rétrospectives régulières) et bilans de projet

Capacité d’innovation

Contexte : Concurrence forte qui implique la nécessité pour nous comme pour nos clients de se différencier en permanence, de développer notre valeur ajoutée et de nouveaux leviers de croissance ; émergence et développement de nouvelles tendances technologiques et / ou business (FinTech, Cloud, Containers, Big Data, Internet of Things, Machine Learning…).

 

Nos orientations : Assurer une veille et développer nos compétences dans les nouvelles solutions et innovations autant techniques que méthodologiques ; proposer une gamme de services spécifiquement adaptés aux enjeux d’innovation de nos clients.

 

Nos actions concrètes :

  • Technology Radar (synthèse de la veille technologique réalisée par les employés incluant les orientations stratégiques choisies par l’entreprise)
  • Communautés internes (« Conseil des Jedis » et « Conseil de Skippy ») pour faciliter l’échange et la diffusion des connaissances
  • Formations sur des sujets ciblés (ex : Machine Learning…)
  • Investissement dans des solutions innovantes (ex : périphérique de collaboration Microsoft Surface Hub, solution interactive Klaxoon…)

Conclusion

La prise en compte des différents piliers de la RSE dans la gestion d’Agile Partner est tout à fait en phase avec les valeurs de l’entreprise. La formalisation de notre stratégie RSE permet à chacun de mieux comprendre le sens de nos actions déjà engagées et nous fournit un cadre pour développer de nouvelles actions.
En effet nous sommes convaincus que notre engagement RSE est un des fondements de notre pérennité, et nous sommes déterminés à aller encore plus loin dans ce domaine.

La signature de la charte